No mundo actual, ter uma presença online forte é essencial para o sucesso de qualquer negócio, independentemente do seu tamanho. Um site funcional não apenas aumenta a visibilidade da sua empresa nas pesquisas online, mas também oferece uma plataforma para se conectar com clientes e potenciais clientes, mostrar os seus produtos ou serviços e estabelecer a sua marca.
A boa notícia é que criar um site não precisa ser uma tarefa assustadora e demorada. Neste guia passo a passo, irei mostrar como construir um site básico para o seu negócio em apenas sete dias, com apenas uma hora de trabalho por dia.
Mas a verdade é: se tiver as informações do seu negócio organizadas (como a sua missão, visão, valores, serviços/produtos e fotografias do seu negócio e/ou produtos), consegue fazer um site simples em 2 horas.
Vale ressalvar que este guia é projectado para ajudar os empreendedores ocupados a criar um site básico para o seu negócio em pouco tempo. Se precisar de um site com recursos mais complexos (como e-commerce, agendamento automático, sistema de reservas, área para membros e reviews, inserção de stocks ou personalização avançada), irá precisar de mais tempo, subscrever a um plano pago das plataformas ou, até mesmo, conhecer linguagens de programação. Pelo que, se tiver falta de tempo, recomendo contratar um profissional qualificado.
Vamos, então, começar esta jornada para levar o seu negócio para o mundo digital e impulsionar o seu sucesso!
Tópicos abordados neste artigo:
- O que é um site e para que serve?
- Qual a importância de ter um site?
- Mas porque devo criar um site para o meu negócio? Até já estou no Facebook e no Instagram...
- Crie um site profissional grátis para o seu negócio em 7 dias
Dia 2 - Registar domínio e alojamento
Dia 4 - Adicionar conteúdo essencial
Dia 5 - Personalizar e optimizar
Dia 6 - Adicionar funcionalidades básicas
- Qual o papel do website no marketing digital?
Um site é uma presença virtual que incorpora a essência e a identidade do seu negócio na Internet - num só sítio.
É composto por um conjunto de páginas interconectadas que podem conter informações variadas, desde detalhes sobre os produtos e serviços que o seu negócio oferece até à história e os valores fundamentais da sua empresa. Em essência, um site é uma representação digital da sua marca, acessível a qualquer pessoa com acesso à Internet.
A principal função de um site vai além de apenas apresentar informações estáticas. Ele serve como um hub central para todos os aspectos do seu negócio online. Além de disponibilizar informações básicas como contacto e localização, um site pode ser um canal interactivo para a comunicação directa com os visitantes. Por meio de formulários de contacto, chats ao vivo e até mesmo integração com redes sociais, os visitantes podem envolver-se activamente com a sua empresa.
O site também é um instrumento de marketing. Pois, permite que contar a história única da sua marca, transmitir a sua proposta de valor e construir uma imagem sólida. Pode utilizar elementos visuais, como imagens e vídeos, para criar uma experiência envolvente que reflicta a personalidade da sua marca. Além disso, um site pode ser a base para estratégias de marketing digital, como o SEO, que aumentam a visibilidade nos motores de busca e atraem tráfego qualificado, ou seja, potenciais clientes interessados nos seus produtos ou serviços.
Em resumo, um site é muito mais do que um simples conjunto de páginas online. É a vitrine digital do seu negócio, a plataforma de comunicação com o público e uma ferramenta estratégica para fortalecer a sua presença online e alcançar os seus objectivos comerciais.
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A importância de ter um site para o seu negócio é inegável na era digital em que vivemos. A maioria das pessoas recorre à internet para procurar informações sobre produtos e serviços antes mesmo de tomar qualquer decisão de compra. Ter um site não facilita apenas essa pesquisa, mas também constrói uma presença online sólida para a sua marca.
Ao ter um site, tem uma "casa" digital, aberta 24 horas por dia e 7 dias por semana.
No seu site pode mostrar detalhes sobre o seu negócio, desde os produtos ou serviços que oferece até à história por trás da sua empresa. Funciona como uma montra virtual, disponível a potenciais clientes a qualquer hora, em qualquer lugar. Além disso, um site bem desenhado cria uma primeira impressão positiva e profissional, transmitindo confiança aos visitantes.
A optimização para motores de busca (SEO) também é um factor crucial. Um site bem optimizado aumenta a visibilidade nos resultados de pesquisa, tornando mais provável que as pessoas encontrem a sua empresa quando procurarem por termos relacionados.
A ausência de um site pode significar que está a perder oportunidades valiosas de alcançar novos clientes e expandir o seu alcance.
Já não é a questão que se põe em cima da mesa...
De acordo com a Forbes, 71% das empresas têm um site, um aumento notável. Este crescimento deve-se, em grande parte, à pandemia de Covid-19, que acelerou a tendência das empresas em marcar presença online.
Com mais actividades empresariais a acontecerem online (28% do total), a Internet tornou-se fundamental no mundo empresarial. As transações online são agora uma escolha popular para os consumidores, impulsionando as empresas a expandir a sua presença online.
A pergunta é:
"Como posso melhorar o meu site
para atender às expectativas dos consumidores?"
Criar um site para o seu negócio é mais do que apenas estar online; é a chave para expandir a sua presença e alcançar novas oportunidades.
Aqui estão algumas razões que explicam porque um site é crucial para complementar a sua presença nas redes sociais:
- Credibilidade e profissionalismo
Com website: Um site dá uma impressão mais profissional e confiável. Muitos consumidores veem um website como um sinal de estabilidade e comprometimento.
Apenas redes sociais: Depender apenas de redes sociais pode parecer amador ou temporário para alguns consumidores.
- Controlo de marca
Com website: Um site oferece total controlo sobre o design, conteúdo e experiência do utilizador, permitindo uma representação mais autêntica da sua marca.
Apenas redes sociais: As redes sociais têm limitações de personalização e a sua marca é condicionada pelas regras e algoritmos destas plataformas.
- Informações detalhadas
Com website: Pode fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços, história da empresa, testemunhos, etc., num formato mais organizado.
Apenas redes sociais: As redes sociais têm restrições de formato e são mais eficazes para mensagens curtas e imediatas.
- Alcance mais amplo
Com website: Um site optimizado para motores de busca (SEO) aumenta a visibilidade online, alcançando um público mais amplo.
Apenas redes sociais: A visibilidade é limitada ao público nas plataformas específicas em que estiver presente.
- E-Commerce e transações
Com website: Um site permite configurar uma loja online, facilitando as transações a qualquer hora e de qualquer lugar.
Apenas redes sociais: As opções de venda são muitas vezes limitadas e dependem das funcionalidades específicas da plataforma.
- Análise de dados
Com website: Tem acesso a ferramentas analíticas integradas que permitem a análise detalhada do comportamento do utilizador.
Apenas redes sociais: As análises nas redes sociais são mais limitadas em comparação com ferramentas de análise de sites.
Embora as redes sociais sejam valiosas para a construção de relacionamentos, ter um site é como ter um endereço virtual próprio, uma "casa". É um lugar onde as pessoas podem encontrar todas as informações sobre o seu negócio sem as distrações típicas das redes sociais.
Além disso, os motores de busca, como o Google, valorizam os sites como fontes confiáveis de informações.
Ter um site bem optimizado pode melhorar significativamente a visibilidade do seu negócio nas pesquisas online, permitindo que mais pessoas encontrem o seu negócio quando estão à procura dos serviços ou produtos que oferece.
Inclusive, um site transmite uma imagem profissional e autêntica,
ajudando a construir a confiança dos seus potenciais clientes.
Em última análise, ter um site é um investimento estratégico que estabelece a sua presença online de maneira mais sólida e duradoura, complementando perfeitamente a sua estratégia nas redes sociais.
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O primeiro passo na criação do seu site é escolher a plataforma certa que atenda às suas necessidades e objectivos. Felizmente, existem várias opções disponíveis, cada uma com as suas próprias vantagens e funcionalidades.
Aqui estão algumas das plataformas mais populares para criar um site gratuito, juntamente com as suas vantagens e desvantagens específicas e um site que criei em cada uma destas plataformas, a título de exemplo:
(esteja atent@ e navegue pelas funcionalidades variadas de cada website)
- Google Sites
Se já tem uma conta no Google, o Google Sites é uma opção conveniente. É fácil de usar e permite criar páginas simples. É uma boa escolha se estiver à procura de algo mais básico e directo ao ponto.
Vantagens:
- Fácil de usar: Mesmo quem não tem experiência em design ou programação pode criar um site profissional com o Google Sites. O painel de controlo é intuitivo e fácil de navegar.
- Grátis: O Google Sites oferece um plano gratuito que inclui todas as funcionalidades básicas necessárias para criar um site.
- Integrado ao Google: O Google Sites é integrado a outros serviços do Google, como o Google Drive, facilitando a gestão do seu site.
- Agregação de domínio gratuita: Pode agregar o seu próprio domínio (ex: omeusite.com) gratuitamente, caso não pretenda o seu próprio domínio ficará assim: sites.google.com/view/omeusite.
Desvantagens:
- Limitado em funcionalidades: O Google Sites oferece um conjunto de funcionalidades básicas, mas pode não ser suficiente para sites mais complexos.
- Personalização limitada: O Google Sites oferece uma variedade de temas e estilos, mas a sua personalização é limitada.
- Não é ideal para e-commerce: O Google Sites não oferece funcionalidades de e-commerce avançadas.
- Não é ideal para blogs: O Google Sites não oferece as mesmas funcionalidades de outras plataformas para blogs, o que pode prejudicar o seu SEO (optimização para motores de busca).
A título de exemplo, pode consultar o artigo do Site Builder Report com 28 exemplos de sites construídos no Google Sites.
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| Site de Filip Rzepka, construído no Google Sites. |
- Canva Websites
Conhecido pelas suas ferramentas de design, o Canva também oferece a capacidade de criar sites. É uma excelente opção se pretende adicionar elementos visuais impressionantes ao seu site.
Vantagens:
- Facilidade de uso: O Canva Websites permite criar sites visualmente atraentes com facilidade, graças às suas ferramentas de design intuitivas.
- Óptimo para projetos estéticos: É uma excelente opção para projectos focados na estética e imagens.
- Intuitivo e gratuito: Muito intuitivo, gratuito e fácil de usar, exigindo apenas uma conta no Canva.
- Adição de elementos visuais: Permite adicionar elementos visuais elegantes e variados ao seu site.
Desvantagens:
- Limitações de funcionalidades: A flexibilidade em termos de funcionalidades pode ser limitada, não sendo a melhor opção para recursos mais avançados.
- Restrições na versão gratuita: Na versão gratuita do Canva, é possível criar apenas 5 páginas/websites ao todo.
- Falta de personalização de domínio: Na versão gratuita do Canva, não é possível agregar seu domínio personalizado, sendo que o domínio gratuito ficará assim: my.canva.site/omeusite.
- Ausência de recursos específicos: Não oferece a possibilidade de ter um blog nem uma loja online directamente pelo Canva.
Pode visualizar aqui 17 sites feitos no Canva no artigo do Site Builder Report, tenha só em atenção que alguns sites deste artigo têm o plano pago do Canva, mas pode visualizar este abaixo que foi feito gratuitamente.
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| Pré-visualização do site do centro de Fitness River Point, feito gratuitamente no Canva. |
- WordPress
O WordPress é uma óptima opção para quem quer criar um site com um alto nível de personalização e suporte. No entanto, é importante estar ciente da curva de aprendizagem e dos custos potenciais antes de começar.
Vantagens:
- Grátis: O WordPress é uma plataforma open source, o que significa que pode usá-la gratuitamente.
- Flexibilidade: O WordPress é uma plataforma altamente flexível, o que significa que você pode personalizar o seu site de acordo com as suas necessidades.
- SEO amigável: O WordPress foi projetado com boas práticas de SEO em mente. Isso significa que seu site será mais fácil de encontrar nos mecanismos de pesquisa.
- Comunidade: O WordPress tem uma grande comunidade de usuários e desenvolvedores que podem ajudá-lo a resolver problemas ou aprender mais sobre a plataforma.
Desvantagens:
- Não é acessível para iniciantes: Para iniciantes, o WordPress pode ter uma curva de aprendizagem íngreme devido à sua ampla gama de opções e configurações.
- Limitações de funcionalidades: O plano gratuito do WordPress oferece um conjunto de funcionalidades básicas, mas pode não ser suficiente para sites mais complexos.
- Hospedagem paga: Precisará adquirir um plano pago de hospedagem para o seu site, se o tamanho do site ultrapassar 1GB.
- Falta de personalização de domínio: Precisará adquirir um domínio personalizado para o seu site, caso contrário ficará assim: omeusite.wordpress.com.
Extra:
- E-Commerce gratuito: À data deste artigo (Janeiro de 2024) é possível ter uma plataforma de e-commerce gratuita no Wordpress, sendo que o Wordpress ganha 10% de comissão por cada compra realizada, depois das taxas. No entanto, tenha em atenção que terá de pagar a plataformas externas ao Wordpress, tanto pela hospedagem do seu site como pelo plugin de e-commerce que permitirá ter os seus artigos à venda online.
Pode consultar aqui este artigo do Themeisle de 10 óptimos sites feitos no Wordpress, bem como o tema que estão a usar e quanto o tema custa. Não esqueça, no entanto, a questão dos domínios personalizados e a hospedagem que são pagas à parte.
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| Pré-visualização do site da Grette, feito no Wordpress. |
- Wix
O Wix é uma boa opção para quem quer criar um site de forma rápida e fácil. A plataforma é fácil de usar e oferece uma ampla variedade de funcionalidades e opções de personalização. No entanto, é importante estar ciente das limitações de funcionalidades e dos custos potenciais antes de começar.
Vantagens:
- - Construção visual intuitiva: A interface de arrastar e soltar torna a construção do site fácil e acessível, mesmo para iniciantes, permitindo uma personalização visual intuitiva.
- - Ampla selecção de modelos: Com uma variedade de modelos disponíveis, é possível encontrar um que se adeque às necessidades do seu negócio e começar a construir o site imediatamente.
- - Aplicações e widgets adicionais: O acesso a uma variedade de aplicativos e widgets permite adicionar funcionalidades extras ao site, personalizando-o de acordo com as suas necessidades específicas.
- - Gratuito: O plano gratuito do Wix permite construir e hospedar o seu site sem nenhum custo inicial.
Desvantagens:
- - Domínio personalizado indisponível: Sem a opção de usar um domínio personalizado, o seu site terá um domínio vinculado ao Wix, o que pode parecer menos profissional. O seu domínio, no plano gratuito, ficará assim: NomeDaConta.wixsite.com/omeusite.
- - Limitações de funcionalidades: Recursos avançados, como remoção de anúncios e acesso a recursos premium, estão disponíveis apenas nos planos pagos, limitando as capacidades do site.
- - Armazenamento e largura de banda limitados: O espaço de armazenamento e a largura de banda disponíveis no plano gratuito são limitados, o que pode restringir o desenvolvimento do seu site e a sua capacidade de lidar com o tráfego.
- - Presença de anúncios Wix: O plano gratuito irá exibir anúncios do Wix no seu site, o que pode afectar a experiência do usuário e, consequentemente, a percepção do público à sua marca.
Pode consultar 34 exemplos de websites feitos no Wix, neste artigo do Tool Tester. Tendo sempre em atenção que muitos sites têm algum dos planos pagos do Wix.
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| Pré-visualização do site e loja da Black Sheep Bikes, construído no Wix. |
- Blogger
O Blogger oferece uma plataforma acessível e fácil de usar para criar e manter um blog, especialmente para iniciantes ou para aqueles que procuram uma solução gratuita. No entanto, esteja ciente das limitações de funcionalidades e de suporte, antes de começar a construir o seu site. Devo, ainda, mencionar que o meu próprio site (onde está a ler neste momento), construí-o no Blogger! 😉
Vantagens:
- - Facilidade de uso: O Blogger é conhecido pela sua simplicidade, sendo uma plataforma acessível mesmo para iniciantes sem conhecimento técnico em design ou programação.
- - Gratuito: O Blogger é totalmente gratuito e inclui todas as funcionalidades básicas necessárias para criar e manter um blog sem custos.
- - Integração com o Google: Sendo parte do ecossistema Google, o Blogger integra-se facilmente com outros serviços como o Google Drive, facilitando a gestão do site e conteúdos.
- - Agregação de domínio gratuita: Permite usar o seu próprio domínio gratuitamente, o que é muito importante para criar uma identidade de marca única.
Desvantagens:
- - Limitado em funcionalidades: Embora seja fácil de usar, pode ser limitado em termos de funcionalidades avançadas, o que pode ser restritivo para sites mais complexos ou ambiciosos com sistemas e-commerce ou de reserva.
- - Personalização limitada: A variedade de temas e opções de personalização gratuitas no Blogger pode ser limitada em comparação com outras plataformas, resultando num design menos único ou customizado. No entanto, é possível uma personalização mais dinâmica se souber linguagem de programação.
- - Suporte limitado: Como uma plataforma gratuita, o suporte ao cliente peca imenso e é, praticamente, inexistente. O que pode ser frustrante se enfrentar problemas técnicos ou se necessitar de assistência. Pelo que terá de recorrer aos fóruns de entreajuda dos utilizadores do Blogger.
- - Limitação de controlo sobre o site: Como o Blogger é uma plataforma hospedada pela Google, não irá possuir total controlo sobre o seu site e sobre o conteúdo publicado nele, ou seja, embora o conteúdo seja todo seu, terá de dar o seu consentimento aos termos e condições e seguir as políticas e directrizes da Google.
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| Pré-visualização do meu site nataliagrosso.pt, construído no Blogger com personalização de HTML, CSS e Javascript que eu mesma acrescentei |
Estas são apenas algumas das mais populares, mas há muitas mais... Lembre-se de escolher a plataforma que melhor se adapta às suas necessidades e habilidades técnicas. Cada uma destas opções oferece uma abordagem única para a criação de sites, e todas elas podem ajudá-l@ a dar os primeiros passos na construção de uma presença online sólida para o seu negócio.
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Agora que escolheu a plataforma para criar o seu site, podemos passar para o passo seguinte: registar um nome de domínio exclusivo que represente o seu negócio de forma memorável e profissional. Este passo, aviso já, pode incluir um pequeno investimento inicial, que pode ir de € 5 a € 40 anuais, para garantir o seu domínio na Internet. No entanto (como refiro no terceiro ponto), pode preferir uma opção temporária. Aqui estão os passos a seguir:
- Escolha do Domínio
Ao escolher o seu domínio, lembre-se de manter as coisas simples e diretas. Um nome de domínio curto, fácil de lembrar e relacionado ao seu negócio é a chave para causar uma boa impressão.
Tente manter o nome curto e evite usar hífen ou caracteres especiais.
Certifique-se de que o domínio reflecte a identidade da sua marca e seja relevante para o seu público-alvo.
- Verificação de Disponibilidade
Após escolher um nome de domínio, é importante verificar se está disponível.
Pode usar sites de registo de domínio, como o GoDaddy, Namecheap ou Domínios.pt, para inserir o nome desejado e verificar a sua disponibilidade.
Certifique-se de que o domínio que escolheu não está já registado por outra pessoa.
- Opções de Domínio Gratuito
Algumas plataformas de criação de sites oferecem domínios gratuitos, mas geralmente incluem o nome da plataforma no URL (por exemplo, omeusite.wixsite.com).
Embora esta possibilidade possa ser uma opção temporária, considere adquirir um domínio personalizado para transmitir uma imagem mais profissional e autêntica.
- Alojamento Incluído
A maioria das plataformas de criação de sites inclui alojamento, o que significa que o espaço onde o seu site será armazenado na Internet está coberto. Isto elimina a necessidade de procurar por um serviço de alojamento externo.
No entanto, certifique-se de entender os limites de armazenamento e largura de banda oferecidos pelo plano gratuito para evitar surpresas mais tarde.
Ao concluir o registo de domínio e alojamento, estará um passo mais perto de ter o seu site pronto para o mundo. Lembre-se de que o nome de domínio é a sua identidade online, por isso escolha com sabedoria, pense no impacto que terá junto do seu público-alvo e escolha um domínio memorável.
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O template de um site é o modelo já preparado com a estrutura e apresentação configurados.
A escolha do template de design é um passo crucial na criação do seu site, pois é o que define a aparência visual e a primeira impressão que os visitantes terão do seu negócio, ou seja, é a vitrine do seu negócio.
Aqui, deixo algumas orientações para seleccionar e personalizar o template perfeito:
- Escolha um template adequado
Explore as opções de templates oferecidos pela plataforma que escolheu. Opte por um tema que se alinhe com a natureza do seu negócio.
Ao selecionar um template, tenha em consideração não apenas a estética, mas também a funcionalidade. Escolha um tema que não só represente visualmente o seu negócio, mas também facilite a navegação para os seus cliente, tornando a experiência do usuário fluida e intuitiva.
Se for um restaurante, por exemplo, escolha um modelo de site que transmita uma sensação acolhedora e relacionada à gastronomia.
- Cores e psicologia
A escolha das cores é vital para transmitir a mensagem certa sobre o seu negócio. No Algarve, onde o ambiente é rico em cores vivas e vibrantes, considere usar tons que reflitam a energia e a vivacidade da região.
A psicologia das cores desempenha um papel importante na forma como os visitantes percebem a sua marca.
Por exemplo, o azul pode transmitir confiança e tranquilidade, enquanto o amarelo pode representar optimismo e alegria.
- Branding consistente
Ao personalizar o template, certifique-se de integrar consistentemente o logótipo e as cores da sua marca. Isto não apenas fortalecerá a identidade visual do seu negócio, mas também aumentará a confiança dos clientes, mostrando que você é uma marca coesa e profissional no mercado.
- Customização personalizada
Embora os modelos forneçam uma estrutura pré-definida, lembre-se de que é importante personalizar o design para se destacar da concorrência.
Adicione imagens relevantes ao seu negócio, de preferência evite fotografias tiradas da Internet e coloque as que você mesmo captou.
Além de adicionar imagens relevantes ao seu negócio, considere incorporar elementos distintivos da cultura da região ao design do seu site. Isto não só destacará a autenticidade da sua marca, mas também criará uma conexão emocional com os clientes locais, aumentando a sua lealdade à marca.
Se tiver um alojamento local, por exemplo, lembre-se que está a vender uma experiência. Certifique-se de que o template seja responsivo e compatível com dispositivos móveis para garantir uma experiência perfeita em qualquer ecrã.
- Apresentação dos conteúdos
Além da aparência visual, considere como os conteúdos serão apresentados.
Ao organizar os conteúdos do seu site, lembre-se de priorizar as informações essenciais que os clientes estão à procura. Destaque os serviços oferecidos, informações de contacto e quaisquer promoções ou ofertas especiais de forma clara e acessível, garantindo que os visitantes encontrem facilmente o que precisam.
Lembre-se de que o design do seu site é uma ferramenta poderosa para atrair e envolver os visitantes. Ao escolher um modelo pré-configurado e personalizá-lo com cuidado, estará a criar uma presença online que captura a essência da sua marca e ressoa com o público-alvo.
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Agora que definiu o design visual do seu site, é hora de preenchê-lo com conteúdo relevante e informativo que irá cativar os visitantes e fornecer as informações necessárias sobre o seu negócio. Aqui estão as etapas para criar as páginas-chave do seu site:
- Sobre Nós
A página 'Sobre Nós' é mais do que apenas uma introdução ao seu negócio - é uma oportunidade para criar uma conexão emocional com os visitantes. Conte a história por trás da sua empresa de uma forma envolvente, destacando o que a torna única no mercado.
Descreva a origem da sua empresa, os seus valores e a paixão que impulsiona o seu negócio.
Partilhe informações sobre a equipa por trás do negócio e destaque o que o torna único.
Esta página permite estabelecer uma ligação pessoal com os visitantes, mostrando o rosto humano por trás da marca.
- Serviços ou produtos
Na página de 'Serviços ou Produtos', vá além da simples lista e mergulhe nos benefícios específicos que os seus serviços ou produtos oferecem aos clientes. Mostre como a sua empresa resolve os problemas dos clientes de forma única e eficaz, destacando o valor que o seu produto ou serviço traz para a comunidade.
Utilize imagens e, se possível, vídeos para ilustrar os seus serviços em acção. Tal como mencionei, evite utilizar imagens da Internet, tire 10 minutos para captar umas fotografias e vídeos reais do espaço onde está. Para o seu site, considere fotografias com maior qualidade, pois o site é a vitrine do seu negócio (já para redes sociais, pode apostar em fotografias mais simples).
Se tiver pacotes ou ofertas especiais direcionadas ao público-alvo, certifique-se de destacá-los aqui.
- Contactos
Facilite ao máximo para que os clientes consigam entrar em contacto consigo.
Além de um formulário de contacto, inclua informações claras sobre:
- como chegar até à morada do seu negócio com um mapa interactivo;
- como contactar via telefone;
- como contactar via e-mail.
Esteja disponível para responder às perguntas dos clientes de forma rápida.
Quanto mais fácil for para os clientes entrarem em contacto consigo, maior será a probabilidade de converterem.
- Depoimentos e avaliações
Embora não precise de uma página separada, é importante dedicar uma secção do seu site a depoimentos de clientes satisfeitos.
Apresente depoimentos autênticos de clientes satisfeitos para construir confiança com os visitantes do seu site. Mostre como outras pessoas beneficiaram dos seus serviços ou produtos e incentive os clientes a partilharem suas experiências positivas.
Num estudo, feito em 2017, 93% dos utilizadores afirmaram que as críticas e avaliações online tiveram impacto nas suas decisões de compra.
- Blog ou notícias
Se pretende partilhar informações relevantes sobre a sua área de actuação, dicas relacionadas ao seu sector de negócios ou actualizações da empresa, considere criar um blog ou uma secção de notícias.
Publicar conteúdo regularmente não só mantém o seu site actualizado, mas também melhora o seu posicionamento nos motores de busca, atraindo mais tráfego, para além de ser um meio de fornecer valor ao seu público.
Sabia que as empresas que têm blogs recebem 97% mais ligações para o seu site? (OptinMonster, 2023).
- "Termos e Condições" e "Política de Privacidade"
Em Portugal, é essencial incluir uma página de "Termos e Condições" e uma "Política de Privacidade" no seu site, juntamente com uma política de cookies. Estes documentos são obrigatórios e desempenham um papel fundamental na proteção tanto do proprietário do site quanto dos utilizadores.
Os "Termos e Condições" estabelecem as regras de uso do site, define os direitos e deveres tanto do proprietário do site quanto dos utilizadores, abordando questões como responsabilidade, propriedade intelectual e condições de uso.
Enquanto a "Política de Privacidade" informa os visitantes sobre como as informações pessoais são coleccionadas, utilizadas, e protegidas pelo site, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Além disso, a política de cookies é crucial, pois esclarece como o site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento de actividade do visitante, garantindo a conformidade com as regulamentações de privacidade da UE.
Assim, a criação e divulgação adequada de uma página de "Termos e Condições" e "Política de Privacidade" são etapas cruciais na construção de um site que esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em Portugal, além de estabelecer uma relação de confiança e credibilidade com os visitantes.
Lembre-se de que o conteúdo do seu site deve ser claro, conciso e direcionado ao público-alvo. Utilize linguagem acessível e foque-se em como os seus produtos ou serviços podem atender às necessidades específicas dos clientes. Com páginas bem estruturadas e conteúdo relevante, o seu site estará pronto para atrair e envolver os visitantes, fortalecendo a sua presença online na região.
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Após ter criado as páginas essenciais do seu site, é tempo de dar os toques finais para garantir que está perfeitamente alinhado com a identidade da sua marca e optimizado para proporcionar uma excelente experiência aos visitantes. Aqui estão algumas sugestões para tal:
- Personalização de design
Volte ao modelo de design que selecionou no início e faça ajustes finos para reflectir a identidade da sua marca, se necessário.
Certifique-se de incorporar o seu logótipo, escolher cores que estejam em sintonia com a sua imagem corporativa e garantir que os tipos de letras (ou fontes) utilizadas sejam legíveis e profissionais.
Além de incorporar o logótipo da sua marca, considere ajustar o design do seu site para refletir a vibe única do seu negócio. Cores e tipos de letra inspiradas no seu negócio podem evocar uma sensação de autoridade, conforto ou autoridade e podem ajudar a criar um vínculo emocional com os visitantes desde o primeiro clique.
- Imagens de alta qualidade
Para adicionar um toque pessoal ao seu site, opte por fotos originais que mostrem não apenas os seus produtos ou serviços, mas também a paisagem que envolve o seu negócio.
Fotos autênticas não só aumentam a credibilidade da sua marca, mas também ajudam a contar a história única do seu negócio na região.
Utilize imagens de alta resolução.
Se possível, opte por fotos originais e evite ir buscar fotografias a bancos de imagens online - pois poderá perder credibilidade aos olhos dos clientes.
- Responsividade para dispositivos móveis
Verifique se o seu site é responsivo, ou seja, se adapta-se automaticamente a diferentes tamanhos de ecrãs, como smartphones e tablets.
A maioria das pessoas utiliza dispositivos móveis para navegar na Internet.
Um site responsivo garante que todos os visitantes tenham uma experiência positiva, independentemente do dispositivo que utilizem e melhora o seu ranking nos motores de busca.
- Navegação intuitiva
Simplifique a navegação do seu site, priorizando o acesso rápido às informações mais relevantes.
Os menus (secções) devem ser claros e fáceis de encontrar, facilitando a exploração das diferentes páginas.
Coloque-se no lugar dos visitantes e assegure-se de que podem encontrar rapidamente as informações mais importantes sobre o seu negócio.
- Velocidade de carregamento
A optimização da velocidade de carregamento é fundamental para manter os visitantes interessados, pois se um site demorar muito a carregar, o cliente vai fechá-lo sem sequer ter visto nada.
Imagens pesadas ou elementos desnecessários podem tornar o seu site lento, levando à frustração dos visitantes e ao abandono da página. Comprima as imagens e evite elementos em excesso para garantir um carregamento rápido.
Eis algumas ferramentas práticas e gratuitas para este efeito:
- Teste a velocidade de carregamento do seu site: GTmetrix
- Comprima imagens online: CompressNow
- Arquivar imagens para web: ImgBox
- SEO básico
Embora não seja possível abranger todas as estratégias de SEO (Search Engine Optimization, ou Optimização para Motores de Busca) neste guia - e certamente que levaria mais de uma hora para as implementar, certifique-se de optimizar o título e a descrição de cada página, escreva algo simples e claro.
É muito simples: ponha-se na pele do cliente! Se você fosse um potencial cliente do seu próprio negócio, o que estaria à procura? Que palavras pesquisaria?
Essas são as palavras-chave para o seu negócio que deve incluir nas descrições do seu site!
Utilize palavras-chave relevantes para o seu negócio e inclua descrições claras que incentivem os utilizadores a clicarem no seu site, quando este aparecer nos resultados de pesquisa.
Ao personalizar e optimizar o seu site, está a garantir que não apenas representa adequadamente a sua marca, mas também oferece uma experiência atraente aos visitantes. Lembre-se de testar o seu site em diferentes dispositivos e pedir feedback a amigos ou colegas antes de publicá-lo oficialmente. Com estas etapas concluídas, estará um passo mais próximo de ter um site profissional e eficaz para o seu negócio.
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Neste passo, vamos dotar o seu site com algumas funcionalidades cruciais para garantir que os visitantes possam interagir facilmente com o seu negócio. Aqui estão as três principais funcionalidades que deve considerar:
Formulário de contacto
Um formulário de contacto é uma maneira eficaz de permitir que os visitantes entrem em contacto consigo directamente pelo seu site. Para integrar um formulário de contacto, siga estas etapas:
- Se estiver a usar uma plataforma como o WordPress, Wix ou Weebly, pode geralmente adicionar um formulário de contacto através de plugins ou ferramentas incorporadas. Procure por opções de "Formulário de Contacto" no menu de edição do seu site.
- Crie campos para nome, e-mail e mensagem. Mantenha o formulário simples e fácil de preencher.
- Defina o endereço de e-mail para onde deseja receber as mensagens do formulário. Geralmente, esta opção é configurada ao criar o formulário.
- Posicione o formulário na página "Contactos" do seu site, para que os visitantes possam encontrá-lo facilmente.
Links para redes sociais
A inclusão de links para as suas redes sociais é uma maneira excelente de expandir a sua presença online e manter os visitantes envolvidos.
Para adicionar links para as suas redes sociais:
- Selecione ícones das redes sociais que pretende adicionar ao seu site. Pode criar os seus próprios ícones ou usar ícones fornecidos pela plataforma.
- No editor do seu site, insira os ícones das redes sociais nas áreas desejadas (cabeçalho, rodapé, barra lateral, etc.).
- Associe cada ícone a um link directo para o perfil correspondente nas redes sociais (por exemplo, a sua página do Facebook, Instagram, etc.).
Mapa com localização
A adição de um mapa interactivo ajuda os visitantes a localizarem facilmente o seu negócio. Pode utilizar serviços como o Google Maps para incorporar um mapa no seu site:
- Visite o site do Google Maps e procure o endereço do seu negócio.
- Clique no ícone de menu hambúrguer (o ícone com 3 linhas) no canto esquerdo do mapa e selecione "Partilhar ou incorporar mapa" > "Incorporar um mapa".
- Copie o código HTML gerado pelo Google Maps.
- Cole o código HTML no local onde deseja exibir o mapa na página relevante do seu site (geralmente na página "Contactos").
Ao incorporar estas três funcionalidades no seu site, estará a criar uma experiência mais envolvente e interativa para os visitantes.
.png "Infográfico: Dia 7 - Guia Passo a Passo para fazer um Site Profissional Grátis para o seu negócio em 7 dias") |
Estamos quase a concluir o processo de criação do seu site para o negócio! Neste passo final, vamos garantir que o seu site está pronto para ser revelado ao mundo e que todas as suas páginas e funcionalidades funcionam sem problemas. Siga estes passos para testar e publicar o seu site:
Verifique as páginas e funcionalidades
Percorra todas as páginas do seu site e teste cada funcionalidade que adicionou.
- Certifique-se de que os links estão a direcionar correctamente para as páginas relevantes e que os formulários de contacto estão a funcionar.
- Teste o mapa de localização para se certificar de que os visitantes conseguem ver a sua posição.
- Verifique também a legibilidade de qualquer texto e a visibilidade das imagens.
Publique o seu site
Quando estiver satisfeito com o funcionamento e o design do seu site, é hora de o publicar!
A maioria das plataformas de criação de sites tem um botão de "Publicar" ou "Guardar Alterações" no painel de controlo.
Certifique-se de que guarda todas as alterações antes de sair.
Divulgue o seu site
Agora que o seu site está online, é hora de o partilhar com os seus clientes e a sua comunidade.
- Envie o link do seu site por e-mail,
- partilhe-o nas suas redes sociais
- e promova-o em materiais de marketing impressos, se tiver.
Quanto mais visibilidade der ao seu novo site, mais eficaz será em atrair visitantes e potenciais clientes.
Além das estratégias de divulgação mencionadas, considere também criar uma secção de perguntas frequentes (FAQ) no seu site. Isso pode ajudar a responder a dúvidas comuns dos clientes e a reduzir o volume de consultas repetitivas. Uma FAQ bem elaborada pode melhorar a experiência do utilizador e aumentar a eficiência do seu suporte ao cliente.
Lembre-se de que o processo de criação de um site é contínuo. À medida que o seu negócio evolui e cresce, pode precisar de fazer ajustes e actualizações para refletir as mudanças. Mantenha-se atento ao feedback dos visitantes e esteja aberto a melhorias para garantir que o seu site continua a servir o seu negócio no Algarve da melhor forma possível.
.png "Parabéns pelo seu novo site e pelo passa importante para aumentar a sua presença online!") |
É importante ressaltar que as instruções fornecidas neste guia são para a criação de um site básico, projectado para ser concluído em sete dias, seguindo um ritmo de uma hora por dia. Este processo simplificado é ideal para aqueles que desejam estabelecer rapidamente uma presença online funcional. No entanto, para um site mais robusto e profissional, que possa incorporar funcionalidades avançadas, design personalizado e uma experiência de utilizador mais complexa, é natural que o processo possa estender-se ao longo de várias semanas ou meses. O ritmo de desenvolvimento de um site profissional dependerá das necessidades específicas do seu negócio, da profundidade do conteúdo desejado e da implementação de características personalizadas. Em qualquer caso, este guia oferece um ponto de partida sólido para criar um site funcional num curto prazo, e a partir daí, pode optar por aprimorá-lo de acordo com as suas metas e requisitos futuros.
O marketing de conteúdo também é fortemente integrado com um website. Ou seja, pode usar o site para partilhar artigos, blogs, vídeos e outros tipos de conteúdo valiosos que educam, informam e envolvem o seu público-alvo. Isto não apenas demonstra a sua expertise, mas também constrói o seu posicionamento no mercado e atrai e mantém visitantes, aumentando a probabilidade de transformá-los em clientes.
Em suma, o website é a base de todas as suas estratégias de marketing digital. Funciona como o ponto de encontro entre a sua marca e o seu público, onde constrói relacionamentos, gera potenciais clientes e impulsiona vendas. Um site bem projectado e optimizado é essencial para estabelecer a sua presença online de maneira eficaz e alcançar seus objectivos de marketing.
Se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, deixe um comentário abaixo ou entre em contacto.
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